製品名

Questetra BPM Suite

概要

1.業務改善ツール
Questetraは社内の業務進捗を可視化するクラウドです。
BPMとは「業務プロセスを継続的に改善し続ける」という経営管理概念です。
1. フローを定義(Modeling)  2. 仕事を処理(Operating)  3. 進捗をモニター(Monitoring)

2.業務アプリ開発プラットフォーム
Questetraは30分で業務アプリ(業務システム)を開発できるクラウドです。
プログラミング知識やシステム知識は不要。しかも全てをブラウザだけで操作できます。
特別なソフトのインストールは一切不要です。

3.コミュニケーション基盤
Questetraは業務データを参照できる社内SNS機能を標準装備
業務進捗の自動投稿も設定できるので、仲間の処理に助言したり、部下の成功を祝ったり、
社内コミュニケーションの幅が広がります。

特徴

1.モデリング機能
業務の流れをグラフィカルに設計できます。
稟議、問合せ対応、見積書発行など、様々な業務アプリ(ワークフローシステム)を簡単に構築できます。

・必要なのはブラウザだけquestetra_kinou_01
・Drag&Dropでアイコン配置
・完成したフロー図は国際標準に
・業務フローの世代管理も実現

業務フローの変更にも、社内メンバーで素早く対応可能です。

 

 

2.タスク処理機能
各処理工程にWebフォームが用意され、業務情報をオンラインで受け渡しできるようになります。
新人メンバも、自然と業務ルールに沿って仕事を進めることが可能になります。

・ルールに基づいた仕事割り当てquestetra_kinou_02
・申請者の「上司」といった相対設定も
・演算やPDF生成などの処理は自動化が可能
・案件に紐付けられるチャット機能を標準装備

上流工程の処理履歴も、グラフィカルな業務フロー図で確認することができます。

 

 

3.モニタリング機能
過去案件が自動的に集計される他、業務進捗をリアルタイムに監視できます。

・仕事の比率を可視化questetra_kinou_03
・クリッカブルグラフ
・カスタムフィルタで一覧
・様々なエクスポートに対応

業務の履歴が「業務改善」のための基礎データになります。

 

 

4.システム管理機能
業務プロセス管理のシステム全体を、3種類のシステム管理権限で運用することができます。
(a)システム管理権限者は、(b)ユーザ管理権限と(c)プロセスモデル作成権限を割り当てます。

・ユーザの一括インポートquestetra_kinou_04
・組織/ロールの一括インポート
・システムログのダウンロード
・シングルサインオンの設定

サーバ運用に関する技術知識は一切不要です。

 

 

5.その他の機能
・クラウド型(SaaS)questetra_kinou_05
・多言語対応
・スマートフォン対応
・Chrome Extension
・Google Gadgets
・通知設定カスタマイズ

 

 

イメージ

ワークフローサンプル
「丸投げ」の連鎖を想定した依頼ワークフローquestetra_image_01

人から作業を依頼され、社内のどこで
「どんな依頼が行われているか」
それらを可視化・分析すれば「仕事の
連鎖」が見えてきます。
その連鎖こそ真のワークフローです。

自分が依頼した仕事が、誰のところquestetra_image_02
に行って、どうなっているのか。
いつでも把握できるようになります。

このワークフローの最大の特徴は、
自分に流れてきた依頼を、更に
第三者に依頼することができる点
です。

 

 

 

 

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事例

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導入実績-クラウド型ワークフロー(メーカーサイト)

価格

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