プログラム知識がなくても作れる売上分析システム

背景

対象のお客様では従来からExcelを用いてデータ分析を行っていましたが、「データ量の増加による処理遅延」や「Excelが持つ分析機能の不十分さ」などが原因で、この方式に限界を感じていました。

また、ExcelマクロやVBAを駆使して作り込んだ分析シートを利用していたため、分析対象データの構造が変わったり、分析の切り口が変わったりした場合には、都度システム部門＆SIerによる分析シートの改修が必要となり、”必要な分析データ” を “必要なタイミング” で作成することができませんでした。

このような課題を解決するため、分析元データの指定・取り込みから、分析実施、切り口の変更まで、すべての操作を “ユーザ主体” で実施できるソリューションを提案・導入しました。

目的

・高速で様々な分析ができるようにする（処理中の待ち時間の削減）
・分析担当者だけでなく、経営者や管理職が直接分析できるようにする
・数値情報だけでなく文字情報（顧客からのクレームや訪問時の履歴情報）についても分析できるようにする

効果

・分析担当者の毎月の対応時間を50%削減できた
・簡単操作につき経営者や管理者がデータ分析できるようになり、意思決定が早くなった
・数字以外の文字情報の分析（形態素解析機能を利用）が可能となり、顧客の分析精度が向上した

概要

システム構成図

操作画面イメージ

利用者操作画面

技術要素

・データ項目追加、CSVファイルの追加、グラフや表の追加がKeepData Hubによりノーコードで構築可能
・分析するためのCSVデータをAPIにより自動的に取り込むことが可能
・自動ログイン処理を組み込むことができるので、表示したいシステムにURL情報を登録することで分析結果を表示することが可能

システムに関する情報

利用者数	無制限
システム形態	クラウドサービス（Webアプリケーション）
開発言語・ツール	KeepData Hub（Keepdata社） https://www.keepdatahub.asia/login/_view_page.php?i=Introduction&c=uStJNnivNS4!eq
開発期間	2か月 お客様のみで開発
開発規模	導入研修費　50万円 開発費　　　0円（お客様で全て対応したため） ※別途ライセンス費用が掛かります。