はじめに：株式会社コジマ 様／ペット＆ファミリー損害保険株式会社 様

保険業界では東京海上日動火災様のTNetTABをはじめ、タブレットアプリが徐々に提供されています。当社でも2010年より、モバイルアプリ開発を本格的にスタートし、数多くのシステムを構築してきました。今回、保険業務のノウハウと最新のタブレット開発技術を生かし、ペット＆ファミリー損害保険会社様の保険申込システムを開発しました。タブレット活用を考えている保険代理店様のご参考になれば幸いです。

1.システム開発の背景

ペット＆ファミリー損害保険会社様の保険代理店であるペットのコジマでは、創業100年の老舗企業です。ペットの契約と保険加入では、紙の申込書を利用していました。申込書の手書き作成は、購入者にとって大変な負担でした。また、ペットの契約から保険加入が完了するまで非常に時間がかかり、作業を効率化できないか検討されていました。
ペットの契約と保険加入において、タブレットを利用したシステムで問題解決することになり、当社パートナー企業のスタジオメグ様と当社の連合で、開発させていただきました。
◆ ペットショップのコジマ 様
◆ ペット&ファミリー損害保険会社 様

2.システムの概要

iPadにおいて、ペットの検索・購入者情報の入力・決済まで行い、ペットの契約が完了します。
さらに保険申込に進み、ペット・購入者情報は自動的に引き継ぎ、保険内容の登録と決済を行い、保険申込が完了します。ペットの契約～保険加入までシームレスに対応できるシステムです。
※当システムは、保険毎日新聞の2016/03/10の1面にて紹介されました。

3.システムの目的

1. 契約者の保険申込書の作成負荷を軽減する
2.保険申込書の作成不備を削減する
3.手書き保険申込書→基幹システムへの入力事務を削減する

4.システムのポイント

1. iPadで簡単入力・手書きサインまででき、手書きなしで申込書を作成できる
2. ペット契約時の入力情報がそのまま保険画面に引き継がれ、入力負荷の軽減と情報の正確性を実現した
3. クレジットカードやデビットカードによる決済が可能で、その場で保険成約までできる

5.今後のシステム展開

提携する動物病院でのシステム連携（来院時に保険加入有無や保険金請求処理まで可能にする）